Экосистемы в телекоме: Tech Hub МФЦА презентовал исследование CorpUp Telecom                                               

Телеком индустрия, долгое время показывавшая высокую маржинальность по сравнению с остальным рынком, последние 10 лет переживает заметное замедление темпов роста. По данным IDC, ежегодный прирост выручки от традиционных телеком услуг и IPTV по миру прогнозируется на уровне всего в 1,5% до 2026 года. 

Согласно исследованию CorpUp Telecom, подготовленному специалистами Tech Hub МФЦА, данная динамика объясняется несколькими факторами:                       

• Исчерпание экстенсивных источников роста — невозможность наращивать абонентскую базу прежними темпами в условиях насыщения рынка. Так, ежегодный рост числа абонентов до 2025 года прогнозируется на уровне всего в 1,8% (GSMA, 2022).         

• Усиление конкуренции со стороны OTT-провайдеров в лице стриминговых сервисов (Netflix, Amazon Prime, YouTube, Spotify) и мессенджеров (WhatsАpp, WeChat, Skype), которые уже забрали львиную долю доходов от некогда высокомаржинальных телеком продуктов (голосовая связь, SMS, MMS и TV).

• Рост капитальных затрат операторов связи. Доступ в интернет признан ООН базовым правом человека и является приоритетом многих правительств, что увеличивает капитальные затраты операторов на поддержание и развитие инфраструктуры. При этом поднятие цен на трафик конечных потребителей сдерживаются регуляторами многих стран.

На фоне ограниченного потенциала роста доходов от традиционных услуг, операторы ищут альтернативные источники прибыли вне основного бизнеса (non-core сервисы), по которым ожидается наибольший прирост до 10%-12% ежегодно, по оценке IDC. В исследовании описаны 7 таких продуктов: мобильные финансы, интернет вещей, облачные сервисы, большие данные, электронная коммерция, развлекательные сервисы и кибербезопасность.

«Телеком сегодня – это одна из самых динамичных и интересных индустрий с точки зрения происходящих в ней изменений. Выход операторов в beyond the core, то есть за пределы своих традиционных услуг, является главным трендом в телекоме последние десять лет. Наша цель – познакомить читателя с этим трендом и рассказать об особенностях данного процесса в Казахстане и мире», – отметил руководитель направления корпоративных инноваций Tech Hub МФЦА Макен Ибрагимов.

Начиная с 2010-х годов в ответ на описанные вызовы операторы по всему миру начали развивать продуктовую модель, самостоятельно запуская цифровые сервисы и диверсифицируя свой бизнес. В зависимости от степени удаленности от основного бизнеса можно выделить две главные стратегии диверсификации телеком-операторов: суперсервис и экосистема.

«Выход телеком-операторов в новые и ранее неизведанные для себя области является безусловным трендом, который наша компания наблюдает по всему миру. Можем отметить, что казахстанские операторы далеко продвинулись в развитии собственных экосистем. Huawei, будучи одним из мировых технологических лидеров, предлагает телеком-компаниям целый ряд инструментов и технологий, которые значительно облегчат процесс создания новых смыслов и точек роста», - сказала руководитель департамента по направлению цифровой энергетики и развитию дата-центров Huawei Technologies Kazakhstan Фарида Толуебаева.

Вся тройка мобильных операторов Казахстана активно развивает собственные цифровые экосистемы в рамках усиливающейся конкуренции за абонента, становясь полноценными технологическими компаниями.

Beeline Казахстан – наглядный пример этого тренда. Компанию уже сложно назвать просто телеком-оператором. Сегодня цифровая экосистема Beeline Казахстан включает десятки non-core продуктов для розничных и корпоративных клиентов: мобильные финансы, развлекательные сервисы, аналитику больших данных, облачные технологии и интернет вещей.

«Мы инвестируем в будущее Казахстана, выращивая и развивая экспертизу в стране. Несколько лет назад мы приняли решение отказаться от сторонней разработки, перестать платить иностранным вендорам и вырастить казахстанскую звездную IT-команду. С тех пор наш штат IT-специалистов превысил 650 человек, они разработали и запустили десятки цифровых продуктов, общая аудитория которых превышает 6,5 млн человек», - считает главный исполнительный директор Beeline Казахстан Евгений Настрадин.

В основу исследования легли интервью с экспертами рынка, онлайн-опрос 112 представителей казахстанских телеком-компаний, а также анализ развития десятков казахстанских и зарубежных операторов связи.

Согласно опросу, проведенному Tech Hub МФЦА среди представителей казахстанского телеком-рынка, самыми перспективными non-core сервисами являются продукты в области кибербезопасности, Big Data и интернета вещей.

Респонденты также отметили направления, в которых видят наибольший потенциал синергии со стартапами: Big Data, интернет вещей и финтех. В исследовании описаны десятки кейсов и сценариев сотрудничества операторов и стартапов по всему миру: AT&T, Telefonica, Deutsche Telekom и другие.

Авторы собрали главные модели диверсификации телеком компаний по всему миру, описали экосистемы казахстанских мобильных операторов, технологии и сферы применения мобильных сетей 5-го поколения, а также успешные кейсы сотрудничества операторов и стартапов.

Корпоративные партнеры исследования – Beeline Казахстан и Huawei Technologies Kazakhstan, экспертные партнеры - IDC и KPMG Caucasus and Central Asia.

Ознакомиться с полной версией исследования, а также посмотреть запись официальной презентации можно по ссылке: https://corpup-telecom.aifc.kz